Merche

Mercedes es Licenciada en Ciencias Químicas por la Universidad Complutense de Madrid, con Máster en Marketing Farmacéutico y Máster en Agile Mindset y Scrum Master. A lo largo de su carrera ha ocupado puestos de alta responsabilidad como Directora de delegación, Jefe Nacional de Ventas y Product Manager en empresas de referencia como Dräger y Air Liquide.

Desde 2007 desarrolla su actividad como formadora especializada en habilidades directivas, comunicación, marketing y gestión empresarial. Ha impartido formación en sectores tan diversos como telecomunicaciones, sanidad, banca, seguros y organismos públicos, combinando su sólida experiencia directiva con una metodología práctica y orientada a resultados.

Entre sus áreas de especialización destacan el liderazgo, la motivación, la comunicación efectiva, la gestión del cambio organizacional, el marketing y la optimización de procesos comerciales. Ha desarrollado proyectos de diseño de modelos comerciales, formación de formadores, estudios de satisfacción de clientes y manuales de actuación comercial para empresas de distintos sectores.